Livraison de vos fournitures de transfert textile
Où choisir le mode de livraison et voir les frais ?
Le bouton d’achat vous conduit à l’offre chez notre marchand partenaire, où vous finalisez la commande. Avant le paiement, consultez les informations affichées pour cette offre : vendeur, prix définitif, options disponibles, délais et frais de livraison, moyens de paiement acceptés et conditions de retour. Choisissez parmi les modalités indiquées et vérifiez que les frais et le délai annoncé vous conviennent avant de confirmer. Ces éléments peuvent varier selon le vendeur et les articles retenus ; fiez-vous au récapitulatif présenté à cette étape.
Où renseigner l’adresse et suivre le colis ?
Le panier de notre site sert à préparer votre sélection. L’adresse de livraison et le mode de livraison sont renseignés au moment de la finalisation, pas dans le panier. Après confirmation, consultez le suivi depuis l’espace client du marchand. Les informations qui y figurent vous permettent de suivre l’acheminement et de vous organiser pour réceptionner le colis. Gardez le récapitulatif de commande à portée de main afin de comparer facilement les articles reçus avec votre sélection.
Que vérifier à la réception du colis ?
Examinez l’extérieur du colis avant de l’ouvrir : vérifiez l’état de l’emballage et repérez toute trace de choc, d’écrasement ou d’humidité. Ouvrez‑le avec précaution, sans entailler profondément le contenu, puis comparez les articles et leurs caractéristiques au récapitulatif : type de papier, format, variante, taille de textile ou modèle de presse. Si le colis est abîmé ou si un article ou accessoire attendu manque, photographiez l’emballage et le contenu, conservez les éléments d’emballage et signalez la situation au vendeur depuis votre espace client. Décrivez ce que vous avez constaté et joignez les éléments utiles au traitement de votre demande.
Quels contrôles faire selon vos fournitures de transfert ?
Contrôlez que les papiers de transfert et les feuilles de protection ne présentent ni pli marqué ni trace d’humidité. Rangez‑les ensuite à plat et au sec. Vérifiez que la variante reçue correspond à la technique de votre projet : papier jet d’encre ou papier de sublimation, et transfert prévu pour tissu clair ou foncé. Pour le flex thermocollant, consultez les consignes du produit avant de le découper ou de le presser. Ces vérifications vous évitent de préparer un motif sur un support qui ne correspond pas à votre méthode ou à votre textile.
Pour une presse, vérifiez le modèle reçu et l’état de l’appareil, puis prévoyez un emplacement adapté à son format et à son usage avant de la mettre en place. Sur les textiles vierges, contrôlez les tailles et les couleurs commandées avant toute personnalisation : une fois le transfert appliqué, il devient plus difficile de distinguer un écart du résultat de votre création. Pour des repères sur le choix des fournitures et leur utilisation, consultez L’Atelier du transfert.
Service client
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026